Windows 8.1 アップグレードエラー 0x80070004 - 取締役平社員ブログ (ベータ版)

Windows 8.1 エラー 0x80070004

↓ 「旧バージョンの Windows 8 が実行されています。」

では、Windows 8.1 にアップグレードを、と実行しますと。

↓ コード 0x80070004 でエラーとなります。 (w

↓ 原因は、多分これ。日本語 ( 全角カタカナ ) のユーザーアカウント名。

↓ エラーが発生するのはこの辺り。「情報を集めています。」だいたい 71% 〜 72% 位のところ。

と云う事で、アルファベット名称のユーザーアカウントを新規作成。

ユーザープロファイルを移行。古いカタカナユーザーアカウントは削除。

無事生還しました。

なおコンピューター名が日本語でもこのエラーは発生すると思います。

(追記)

↓ 事前・事後には「東芝サービスステーション」で。 Windows Update も実施。

※ 事前に 4 個。事後に 11 個。事後は、「東芝サービスステーション」自身を含む。

↓ さらにカスペルスキーさんが 2013 だったので、念のため事前にアンインストール。

事後に 2016 にしています。

(関連)

マイクロソフト https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3163589
> "お使いの PC では旧バージョンの Windows が実行されています" メッセージ

富士通 http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6011-0347
> 富士通Q&A - 「中断して申し訳ありませんが、これは重要です。」
> または「お邪魔して申し訳ございませんが、重要な情報のお知らせです。」と
> 表示されます。 - FMVサポート : 富士通

東芝 http://www.dynabook.com/assistpc/info/2015/20150807.htm
> dynabook.com | サポート情報 |
> Windows 10へのアップグレードをうながすメッセージが表示される件について

東芝 http://dynabook.com/assistpc/osup/windows81/manu/list/b452g.htm
> dynabook.com | サポート情報 |
> dynabook B452/**G、dynabook Satellite B352/**G、B252/**Gシリーズ用　
> Windows 8.1 アップデートモジュール

※ 該当機は 2012年秋冬モデル。

・・・

※ "3f cd 7a 38 37 55 a7 13 d2 a4 b1 3a df dc d8 eb a1 27 3f 43" ( SHA-1 署名の拇印、有効期限 2018/10/24 )

※ "38 50 ed d7 7c c7 4e c9 f4 82 9a e4 06 bb f9 c2 1e 0d a8 7f" ( SHA-2 署名の拇印、有効期限 2017/11/03 )

※ カードを紛失した場合、識別ID を頼りにテクニカルサポートへ問い合わせるしかない。