(現象)
>Windows Mail の送信トレイに下記のメッセージが表示され、送信も削除もできません。
> メッセージを表示できませんでした
> メッセージを表示しているときに予期せぬ問題が発生しました。 メモリや
> ディスク領域が不足していないかどうか を確認してから、もう一度
> メッセージを表示してくだい。
>メールの起動・終了時に毎回
> 送信トレイに未送信のメールがあります。今すぐ送信しますか？
> はい・いいえ
>とでてどちらにしてもそのまままた残ります。
(見解)
※ 作業前にはバックアップコピーを必ず取っておきましょう。
まずこれ↓を試してみます。
もしこれでダメなら、送信トレイのバックアップを取って(エクスポート)、
Windows Mail を終了し、Windows Explorer を用いて送信トレイを削除、
バックアップからインポート、で直ると思います。
このあたり↓が参考になると思います。
http://support.microsoft.com/kb/932571/ja
http://support.microsoft.com/kb/919246/ja
http://support.microsoft.com/kb/938732/ja
http://support.microsoft.com/kb/938733/ja
Windows Explorer を用いて送信トレイのファイルを削除するには
以下の手順で良いと思います。
Windowsメールのツール→オプション→詳細設定
→「メンテナンス」をクリック→「保存フォルダ」をクリック
→ 個人メッセージの保存先を選択してコピー→Windowsボタン+R
→「検索の開始」にコピーを張り付け
→「Windowsメール」のフォルダをダブルクリック
→ 送信トレイを右クリックして削除(D)
その後 Windowsメール を再起動すると、送信トレイが初期状態で作成されます。
当然送信トレイは空っぽですので、過去に送ったメールが欲しいのでしたら、
バックアップしたファイルからここでインポートしてやることになります。
(おまけ)
いじょうです。
-
- -
