「テスト環境でOKなのに、業務環境ではNG」の原因を、少しばかり調べてみました。
tvtsched.exe の不具合っぽいです。
(RnR 起動動作の流れ)
C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery\rnr_gui.exe
※ RnR クライアントソフトウェアの画面
↓
C:\Program Files\Common Files\Lenovo\Scheduler\scheduler_proxy.exe
※ Scheduler の受付 。C:\Program Files\Lenovo\System Update\tvsu.exe のコンポーネントでもある
↓
C:\Program Files\Common Files\Lenovo\Scheduler\tvtsched.exe
※ Scheduler 。 C:\Program Files\Lenovo\System Update\tvsu.exe のコンポーネントでもある
↓
C:\Program Files\Common Files\Lenovo\Python24\python.exe
※ おそらく、rrcmd / br_funcs 用のパラメータの加工
↓
"C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery\rrcmd.exe" BACKUP location=U name="Scheduled" scheduled
※ ここで起動せず
↓
C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery\Migration\bin\r2r.exe
※ Migration ファイルの作成
↓
C:\Program Files\Lenovo\Rescue and Recovery\br_funcs.exe
※ 実際のバックアップの実行
※ Process Explorer とかを 使ってみてます。
(アプリケーションソフトウェアの状況)
● C:\Program Files\Common Files\Lenovo\Scheduler 以下は、ThinkVantage System Update と Rescue and Recovery の共通のコンポーネントらしい。
● System Update と Rescue and Recovery の共に最新版では、同じバージョンの Scheduler がインストールされる。
● Scheduler は単体では、インストール/アンインストール出来ない模様。
● 不具合のあるシステムでは、python.exe までは動く。が、rrcmd.exe は起動しないか、一瞬で落ちる。 エラーメッセージダイアログは開かない。
※ RnR4.21 ではログ(C:\SWSHARE\*.log)が不親切で分からない。RnR 3.1 では少なくとも rrcmd.exe が起動したかどうかはログから分かる。
● 正常にバックアップが進行しているとき、rrcmd.exe も常駐している。r2r.exe は Migration ファイルの作成が終わると終了する。
● br_funcs.exe が終了すると、rrcmd.exe も終了する。
(テスト1)
ThinkVantage System Update を最新版にアップデートしてみる。
Version 3.13.0007
↓
Version 3.14.0008
(結果1)
Scheduler のバイナリ(C:\Program Files\Common Files\Lenovo\Scheduler)は、アップデート前後で同じバージョンでした。
RnR の動作も変わらずです。
(テスト2)
System Update の一つ前のバージョン(3.10.0007)から Scheduler のバイナリ(C:\Program Files\Common Files\Lenovo\Scheduler)だけ置き換えてみる。
最新バージョンは 3.14.0008 、RnR 4.21 のインストール作業をしたときは 3.13.0007 で、テスト環境のマシンと同じ。
(結果2)
なんと、rrcmd.exe が起動しますが、一晩放っておいてもだんまりのまま。br_funcs.exe は起動していない模様。
(結論)
tvtsched.exe の不具合っぽいです。前にも不具合出してますしねぇ。
(関連)
Lenovo/IBM http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/index.nsf/jtechinfo/TVSU-UPDATE
> ThinkVantage System Update
Lenovo/IBM http://www-06.ibm.com/jp/domino05/pc/download/download.nsf/jtechinfo/MIGR-69109
> tvtsched.exe の CPU 使用率が 99% になる問題の修正スケジューラパッチ
http://d.hatena.ne.jp/TsuSUZUKI/20071102/1193997056
http://d.hatena.ne.jp/TsuSUZUKI/20080811/1218454563
http://d.hatena.ne.jp/TsuSUZUKI/20080507/1210117453
いじょうです。
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