取締役 平社員 ブログ (ベータ版)

パソコン ( PC ) を安全に使えるような何かごとを徒然と書いてみたいと思います。  

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Skype にサインインできません


ID とパスワードは正しいハズなのにサインインできません、と云う現象でした。Windows XP 32 bit マシンです。



Skype を起動すると、何も表示せずにそのまま終了してしまいます。


%APPDATA%\Skype フォルダーを削除してから、Skype を起動すると、ID とパスワード入力を求められます。


ID とパスワードを入力すると、何も表示せずにそのまま終了してしまいます。


再度、Skype を起動すると、再度、ID とパスワード入力を求められます。


ID とパスワードを入力すると、何も表示せずにそのまま終了してしまいます。エンドレスエイト


別の PC で、同じ ID とパスワードを使ってサインインすると、正しくサインイン出来ます。


問題の PC 上で、別の Windows ユーザーアカウントでログインして、問題の ID で Skype にサインインしている、と云うことでもないです。


Skype を再インストール ( コントロールパネルからアンインストール→インストール ) しても、状況は同じです。

オフラインフルインストーラーを使います。



と云う事で、Skype の ↓クリーンインストールです。( またですか (w )



Skype https://support.skype.com/ja/faq/FA10634/skypewo-yi-du-wan-quannian-insutorushitekara-zaiinsutorusuru-fang-fawo-jiaoetekudasai
> Skypeヘルプ – Skypeを一度完全にアンインストールしてから再インストールする方法を教えてください。



Skype をコントロールパネルからアンインストール。


%APPDATA%\Skype を削除。C:\Program Files\Skype を削除。


一応、C:\Program Files\Common Files も覗いてみますが、ここには関連フォルダーが無いようです。


regedit.exe で 文字列 "Skype" を検索して、削除出来るものは全て削除。大体 50 弱あります。


権限の関係で消えないものもあります。一応、消す前に Export はします。


ついでに、以下も削除。MSI インストーラーなどが入っています。

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Skype

( Vista 以降では、C:\Users\All Users\Skype のハズ。 )


Skype を再インストール後、起動したところ、サインインOKでした。



%APPDATA%\Skype が新たに出来ますが、Skype を停止した状態で一旦削除し、正常な PC からコピーしてきます。


細かい設定などをやり直すのが面倒なので。



さてテストですが、内蔵マイクとスピーカーではOKでした。

※ 「Skype Test Call(Skype通話音声テスト)」( Skype音声テストサービス ) を使います。



次はヘッドセットで、と思ったら、聞こえません。マイクがミュートされてます。


コントロールパネルから解除してやって、テストOK。



Skypeインストーラーはいまいち当てにならない、と云う事が分かりました。


障害の原因は不明ですが、このマシンは Click to Call が入っていますので、ブラウザーを立ち上げっぱなしのところに Skype の更新が掛かったせいではなかろうか、と云う気がしてます。



いじょうです。

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